Los presentes Términos y Condiciones para Usuarios (los “Términos y Condiciones” regulan, la descarga, acceso, navegación y uso de la App FUNTECHROCKET y el Sitio Web [www.funtechrocket.education] (en adelante, denominadas conjuntamente, la “Plataforma”) por parte de los Usuarios que deseen emplear sus servicios. Los presentes Términos y Condiciones están dirigidos exclusivamente a los Usuarios registrados en la Plataforma como Usuario.
1.- INFORMACIÓN Y ACCESO
En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, le detallamos a continuación los datos del titular de la Plataforma:
Titular: FUNTECHROCKET EDUCATION, S.L. (en adelante, “FUNTECHROCKET”)
NIF: B-05290382.
Domicilio social: Avenida de Asturias, 103, 28248, Hoyo de Manzanares, Madrid.
FUNTECHROCKET ofrece a través del registro de la Plataforma los servicios y contenidos de aprendizaje de programación mediante juegos sujetos a su contratación previa y al pago de una cantidad, lo cual se especificará en sus propias condiciones de contratación. Una vez se registre en la Plataforma, ostentará la condición de usuario de la misma (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios”).
3.- ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones Generales, el Usuario se compromete a actuar en todo momento de conformidad con las disposiciones establecidas en el clausulado del presente texto legal. En caso de no estar de acuerdo con todo o parte de estos Términos y Condiciones, el Usuario debe abstenerse de utilizar la Plataforma.
El servicio prestado en esta Plataforma se rige por: (i) estos Términos y Condiciones; (ii) Condiciones Particulares que puedan publicarse en la Plataforma (iii) las leyes vigentes y aplicables, regulaciones sectoriales y los criterios y prácticas generales.
Al aceptar los presentes Términos y Condiciones Generales, el Usuario manifiesta ser mayor de 18 años y tener capacidad plena para entender y aceptar el contenido de estas Condiciones. FUNTECHROCKET se reserva el derecho a modificar la presentación, configuración y contenido de la Plataforma, así como también las condiciones requeridas para su acceso y/o utilización. El acceso y utilización de los contenidos y servicios tras la entrada en vigor de sus modificaciones o los cambios en las condiciones suponen la aceptación de las mismas.
4.- ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES PARTICULARES
El acceso a algunos de los contenidos de la Plataforma, así como la utilización de determinados servicios, pueden encontrarse sometidos a condiciones particulares específicas, que, según los casos, sustituirán, completarán y/o modificarán los presentes Términos y Condiciones y, en caso de contradicción, prevalecerán los términos de las condiciones particulares sobre las Condiciones Generales. Antes de utilizar, reservar y/o solicitar dichos productos o servicios específicos ofrecidos por FUNTECHROCKET, el Usuario deberá leer atentamente las condiciones particulares creadas, en su caso, a tal efecto por FUNTECHROCKET. La utilización, reserva y/o la solicitud de dichos servicios específicos, implica la aceptación de las condiciones particulares que los regulen en la versión publicada por FUNTECHROCKET en el momento en que se produzca dicha utilización, reserva y/o contratación.
5.- NECESIDAD DE REGISTRO
Para poder utilizar los servicios de la Plataforma es necesaria la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.
El Usuario podrá hacer uso de los servicios en la Plataforma mediante registro personal previo como Usuario de la Plataforma.
El registro se podrá hacer desde la propia Plataforma de FUNTECHROCKET, introduciendo los siguientes datos:
Nombre y Apellidos.
Teléfono
E-mail y Contraseña.
Username del Alumno, contraseña y Fecha de Nacimiento.
Una vez el Usuario haya introducido sus datos personales, deberá elegir la Modalidad de registro en la Plataforma mediante la contratación de (i) un plan mensual; (ii) un plan semestral; o, (iii) un plan anual, y realizar el pago en función de conformidad con la modalidad de suscripción elegida según lo dispuesto en la cláusula 7 de los presentes Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma.
El Usuario garantiza que sus datos serán exactos, actuales y veraces. Además, podrá cancelar su cuenta en la Plataforma en cualquier momento siguiendo las instrucciones contenidas en la misma.
6.- CUSTODIA DE CÓDIGOS O CONTRASEÑAS DE ACCESO A LA CUENTA
El Usuario registrado será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña de acceso a la cuenta de Usuario, asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, robo revelación o extravío del mismo, debiendo informar inmediatamente a FUNTECHROCKET a través del correo electrónico: funtechrocket@gmail.com en caso de que tenga motivos para creer que su código de acceso o contraseña ha sido utilizado de manera no autorizada o es susceptible de serlo. En cualquier caso, el acceso y/o uso de la Plataforma realizado bajo el código de acceso o contraseña del Usuario registrado se reputarán realizados por dicho usuario, quien responderá en todo caso de dicho acceso y uso. 7.- SERVICIOS
La presente Plataforma ha sido desarrollada por FUNTECHROCKET con la finalidad de proporcionar un método educativo de aprendizaje online de programación mediante juegos.
Se entiende que el alta y uso de la Plataforma se llevará a cabo por los padres o tutores legales de los menores de edad, teniendo el control y supervisión de la cuenta de Usuario de la Plataforma.
El Usuario podrá darse de alta en la Plataforma mediante la elección de una de las modalidades de subscripción disponibles: (i) mensual; (ii) semestral; o, (iii) anual. El acceso del Usuario a los contenidos y servicios de la Plataforma será ilimitado, independientemente de la modalidad de suscripción elegida.
La metodología de aprendizaje desarrollada en la Plataforma de FUNTECHROCKET a través de la gamificación permite a los Usuarios aprender de manera estructurada y gradual las primeras nociones de la programación.
Los Usuarios podrán realizar todo tipo de juegos y ejercicios en la Plataforma de una vez terminado el proceso de Registro durante el tiempo contratado a través de la modalidad de suscripción escogida y de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones. Para poder hacer uso de la Plataforma se requieren dispositivos compatibles, acceso a Internet, y podrá requerir también la obtención periódica de actualizaciones.
8.- MODELOS DE SUSCRIPCIÓN
Las Suscripciones de pago se ofrecen en distintas modalidades. Todas ellas (en adelante, las “Modalidades de Suscripción”) requieren de pago previo antes de poder acceder a su uso.
En los presentes Términos y Condiciones se regulan las condiciones de las Modalidades de Suscripción para uso particular por los Usuarios.
Cada Suscripción comprende una (1) Cuenta de Usuario.
Estos servicios están disponibles a través de las siguientes Modalidades de Suscripción:
Mensual
Esta modalidad de suscripción mensual para los Usuarios tendrá un coste de 18,90 (IVA INCLUIDO), e incluirá todas las funcionalidades de uso y el acceso ilimitado a la Plataforma.
Semestral
La modalidad de suscripción semestral para los Usuarios tendrá un coste de 59,95€ (IVAINCLUIDO), e incluirá todas las funcionalidades de uso y el acceso ilimitado a la Plataforma de FUNTECHROCKET.
Anual
La modalidad de suscripción anual para los Usuarios tendrá un coste de 89,95€ (IVA INCLUIDO), e incluirá todas las funcionalidades de uso y el acceso ilimitado a la Plataforma de FUNTECHROCKET.
Todas las modalidades de suscripción incluyen un acceso para los padres o tutores legales de los Usuarios menores de edad a través Área de Padres.
Asimismo, FUNTECHROCKET puede ofrecer Períodos de Prueba Gratuitos y Códigos Promocionales sin coste o cargo alguno.
FUNTECHROCKET se reserva el Derecho de elegibilidad de los Períodos de Prueba y Códigos Promocionales a su sola discreción, limitándolo para evitar prácticas abusivas o fraudulentas. FUNTECHROCKET se reserva el derecho de anular pruebas gratuitas y bloqueo de cuentas[L4] .
Se reserva el derecho de identificación del dispositivo, información de correo electrónico y de Usuario que se haya registrado efectivamente en FUNTECHROCKET para determinar la elegibilidad del Usuario.
FUNTECHROCKET se reserva el derecho de cambiar o retirar funcionalidades, especificaciones, servicios y contenidos de cualquier Modalidad de Suscripción en cualquier momento y sin necesidad de anunciamiento previo. 9.- MÉTODOS DE PAGO Y POLÍTICA DE PRECIOS
Los Mo
delos de Suscripción pueden adquirirse directamente desde la Plataforma, desde el Sitio Web www.funtechrocket.education[L5] a través de pago con tarjeta de débito o crédito[L6] .
Los datos de las tarjetas de crédito que se utilicen para el pago de la suscripción no son gestionados ni almacenados por FUNTECHROCKET.
FUNTECHROCKET utiliza una pasarela de pago segura proporcionada por Stripe que garantiza la integridad y seguridad de las comunicaciones y transacciones.[L7]
El listado de precios de las suscripciones puede no incluir el Impuesto de Valor Añadido o análogo aplicable según jurisdicción fiscal aplicable, así como los posibles descuentos y promociones que se aplicarán durante el proceso de pago descrito.
Las suscripciones periódicas se cargarán por adelantado al período suscrito por el Usuario. Las suscripciones periódicas se renovarán automáticamente por idénticos períodos a menos que el Usuario cancele su suscripción antes de finalizar.
El Usuario podrá gestionar su suscripción desde la Plataforma o en el apartado personal de Usuario en la web: www.funtechrocket.education
La cancelación tendrá efecto al día siguiente de finalización del período suscrito, después del cual el Usuario dejará de tener acceso a los contenidos de la Plataforma. La cancelación de la suscripción no implicará la devolución parcial ni total de la tarifa pagada[L8] .
Las tarifas de las distintas Modalidades de Suscripción pueden cambiar con el paso del tiempo. FUNTECHROCKET comunicará de forma general y personal a los Usuarios, los cambios en las tarifas.
Los cambios de precio surtirán efecto en el siguiente período de suscripción tras la fecha de cambio de tarifas. Las Suscripciones adquiridas a través de terceros autorizados de otras plataformas estarán sujetas a las políticas de desistimiento y devolución de las mismas. FUNTECHROCKET no se hace responsable de las políticas de Pagos y Precios de estas Plataformas. 10.- USO DE LA PLATAFORMA Y LICENCIA DE USO
El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma de conformidad con la Ley y con los presentes Términos y Condiciones.
El Usuario se obliga asimismo a abstenerse de utilizar la Plataforma con fines o efectos ilícitos o contrarios a lo establecido en los Términos y Condiciones. Al acceder y utilizar la Plataforma, el Usuario manifiesta su conformidad con estos Términos y Condiciones. En ningún caso los Usuarios podrán compartir ni usar los contenidos de FUNTECHROCKET fuera de la Plataforma. Esto únicamente estará permitido para aquellos supuestos de promoción de FUNTECHROCKET, como puede ser a través de redes sociales.
FUNTECHROCKET ofrece al Usuario acceso a la Plataforma conforme a una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, no transferible y revocable. El uso de FUNTECHROCKET será en todo momento personal y conforme a los presentes Términos y Condiciones, en ningún caso se puede hacer uso de FUNTECHROCKET con fines comerciales
Si el Usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de propiedad intelectual y/o industrial, deberá notificarlo inmediatamente a FUNTECHROCKET para que esta pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas.
Queda expresamente prohibido la utilización de la Plataforma para fines distintos a los recogidos en los presentes Términos y Condiciones. Por tanto, FUNTECHROCKET no se responsabiliza por un uso o manipulación inadecuado de la Plataforma.
La Plataforma puede proporcionar acceso a multitud de textos, gráficos, dibujos, diseños, códigos, software, fotografías, imágenes, expresiones e informaciones pertenecientes a FUNTECHROCKET o a terceros a los que el usuario pueda tener acceso.
El Usuario asume la responsabilidad del uso de la Plataforma y se compromete a hacer un uso lícito, diligente, honesto y correcto de cuanta información o contenidos tenga acceso a través de la Plataforma, y todo ello bajo los principios de la buena fe y respetando en todo momento a la legalidad vigente y los presentes Términos y Condiciones.
Con carácter enunciativo, pero no limitativo, los Usuarios no deberán:
- Registrarse o comunicar datos que no sean verdaderos, exactos, completos y/o actualizados, ni acceder a la Plataforma utilizando el nombre, datos identificativos o las claves de acceso de otro Usuario o suplantar a cualquier persona o identidad. Asimismo, el Usuario se hace responsable de comunicar a FUNTECHROCKET, cualquier modificación y/o variación de cualquiera de los datos comunicados a FUNTECHROCKET.
- Provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar la Plataforma, ni tampoco introducirá, ni difundirá virus informáticos que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes de la Plataforma. El usuario no deberá escanear o poner a prueba la vulnerabilidad de cualquier sistema o red de FUNTECHROCKET, o infringir cualquier medida de seguridad o autentificación, así como tratar de descifrar o desensamblar el software utilizado por FUNTECHROCKET para ofrecer los servicios a través de la Plataforma.
- Utilizar la Plataforma con fines fraudulentos, o relacionados con delitos penales o actividades ilícitas de ningún tipo.
- Reproducir, copiar, distribuir, transformar o modificar la información y los contenidos alojados en la Plataforma, a menos que cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos.
- Utilizar la Plataforma para enviar, usar o reutilizar material que contenga información ilegal, ofensiva, pornográfica, abusiva, indecente, difamatoria, obscena o amenazante de ningún tipo, o que suponga una violación de derechos de autor, marcas registradas o confidencialidad, privacidad o cualquier otro derecho, o sea de otro modo injurioso o censurable para terceras partes, o cuyo contenido contenga virus informáticos, propaganda política, contenido publicitario y, en general, cualquier tipo de molestia o inconveniente innecesario.
- Descargar, enviar o distribuir de cualquier otra forma contenidos o aplicaciones que puedan vulnerar cualquier legislación en vigor o que supongan infringir cualquier derecho de cualquier parte.
- Promover o fomentar que terceros lleven a cabo cualesquiera de las prácticas anteriores o contribuyan a ello.
FUNTECHROCKET tendrá derecho a investigar y denunciar cualquiera de las conductas mencionadas de acuerdo con la Ley, así como a colaborar con las autoridades en la investigación de dichas actuaciones.
11.- RENOVACIÓN Y CANCELACIONES DE SUSCRIPCIONES
Las suscripciones serán renovadas automáticamente a no ser que se cancelen desde el Área de Padres.
12.- DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Tanto la App de FUNTECHROCKET como el Sitio Web www.funtechrocket.education incluyendo a título enunciativo, pero no limitativo la programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, textos y/o gráficos son propiedad de FUNTECHROCKET.
El Usuario reconoce que la reproducción, modificación, distribución, comercialización, descompilación, desensamblado, utilización de técnicas de ingeniería inversa o de cualquier otro medio para obtener el código fuente, transformación o publicación de cualquier resultado de pruebas de referencias no autorizadas de cualquiera de los elementos y utilidades integradas dentro del desarrollo constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual de FUNTECHROCKET, obligándose, en consecuencia, a no realizar ninguna de las acciones mencionadas.
Todos los contenidos de la Plataforma se encuentran debidamente registrados y protegidos por la normativa de Propiedad Intelectual e Industrial, así como preceptivamente inscrita en los registros públicos correspondientes. Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total, parcial, uso, explotación, distribución y comercialización requiere en todo caso de la autorización previa, expresa y por escrito por parte de FUNTECHROCKET.
Los diseños, logotipos, textos y/o gráficos ajenos a FUNTECHROCKET y que pudieran aparecer en el sitio web o en la aplicación, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos.
Los terceros titulares de derechos de propiedad intelectual e industrial sobre fotografías, logotipos, y cualesquiera otros símbolos o contenidos incluidos en la Plataforma han concedido las correspondientes autorizaciones para su reproducción, distribución y puesta a disposición del público. 13.- RESPONSABILIDAD Y GARANTÍAS
FUNTECHROCKET no es responsable de la información, archivos o cualquier otro contenido que publiquen los usuarios, ni valida los contenidos que los Usuarios o decidan remitir, por lo que FUNTECHROCKET no será responsable, ni directa ni indirectamente, ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de las comunicaciones realizadas o contenidos incluidos en la Plataforma.
A título enunciativo FUNTECHROCKET no se responsabiliza de:
i. La satisfacción de las necesidades o exigencias personales del Usuario en relación con los recursos provistos por La Plataforma
ii. Los daños directos o indirectos y/o intangibles, incluyendo lesión personal sufridas como consecuencia de un mal uso de la Plataforma.
iii. La pérdida de reputación, imagen, o datos, que pudiera ocurrir durante el uso de la Plataforma.
iv. La falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento de la Plataforma, excluyéndose, en la máxima medida permitida por la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de la Plataforma.
v. Cualquier defecto, error o problema de funcionamiento de la Plataforma.
En consecuencia, FUNTECHROCKET no garantiza que el uso que los Usuarios puedan hacer de los contenidos y servicios que en su caso se incluyan en la Plataforma, se ajusten a los presentes Términos y Condiciones, ni que lo hagan de forma diligente. FUNTECHROCKET no puede garantizar la identidad de ningún otro Usuario de la Plataforma.
FUNTECHROCKET se reserva el derecho de admisión y de exclusión de su Plataforma a su libre elección. En concreto, cualquier Usuario que no cumpla las normas contenidas en el presente condicionado o realice un uso inapropiado de la Plataforma podrá ser excluido de la misma. FUNTECHROCKET se reserva el derecho de (i) eliminar, suspender, editar o modificar el contenido de la Plataforma a su entera discreción, en cualquier momento, sin previo aviso y por cualquier motivo, y (ii) eliminar, suspender o bloquear cualquier uso que haga el Usuario de la Plataforma.
FUNTECHROCKET también se reserva el derecho de leer, preservar, revelar y acceder a cualquier información que considere razonablemente necesaria para (i) cumplir con la legislación aplicable o cualquier requerimiento o solicitud judicial o gubernamental, (ii) hacer cumplir los presentes Términos y Condiciones, incluyendo la investigación de potenciales infracciones a las mismas, (iii) detectar, prevenir o gestionar problemas de fraude, de seguridad o técnicos (iv) responder a solicitudes de asistencia al Usuario o (v) proteger los derechos, propiedad o seguridad de FUNTECHROCKET y sus Usuarios.
No obstante, FUNTECHROCKET declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el funcionamiento de la Plataforma y evitar la existencia y transmisión de virus y demás componentes dañinos a los Usuarios.
Suspensión y cancelación de los servicios
FUNTECHROCKET podrá suspender temporalmente y sin previo aviso, la accesibilidad a la Plataforma con motivo de operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora.
Especialmente, FUNTECHROCKET se reserva el derecho a eliminar, limitar o impedir el acceso a su Plataforma cuando surjan dificultades técnicas por hechos o circunstancias ajenos a FUNTECHROCKET que, a su criterio, disminuyan o anulen los niveles de seguridad estándares adoptados para el adecuado funcionamiento de la Plataforma.
FUNTECHROCKET no se responsabiliza de la falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento de la Plataforma excluyéndose, en la máxima medida permitida por la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de la Plataforma.
FUNTECHROCKET tampoco asume responsabilidad por la cancelación o suspensión de servicios en la Plataforma por causas que no le sean imputables. En todo caso, FUNTECHROCKET se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Usuario para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.
Fuerza mayor
FUNTECHROCKET no se responsabiliza de los casos de fuerza mayor, entendidos tales como el fallo, suspensión o interrupción de los servicios o utilización de la Plataforma, como consecuencia de bloqueo de la red de Internet, acciones u omisiones de terceras personas, o cualesquiera otras causas o circunstancias independientes de la voluntad de FUNTECHROCKET que impidan la utilización normal de la Plataforma.
Hipervínculos
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En estos casos, FUNTECHROCKET no será responsable de establecer los Términos y Condiciones Generales y particulares a tener en cuenta en la utilización, prestación o contratación de estos servicios por terceros y, por lo tanto, no podrá ser considerado responsable de los mismos. FUNTECHROCKET no tiene facultad ni medios humanos ni técnicos para conocer, controlar ni aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otras páginas web a las que se puedan establecer enlaces desde la Plataforma. En consecuencia, FUNTECHROCKET no podrá asumir ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a las páginas web a las que se pudieran establecer un enlace desde la Plataforma, en concreto, a título enunciativo y no taxativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general. No obstante, en caso de que FUNTECHROCKET llegue a tener conocimiento efectivo de que la actividad o la información a la que se remite desde dichos enlaces es ilícita, constitutiva de delito o puede lesionar bienes o derechos de un tercero, actuará con la diligencia necesaria para suprimir o inutilizar el enlace correspondiente con la mayor brevedad posible. Asimismo, si los Usuarios tuvieran conocimiento efectivo de la ilicitud de actividades desarrolladas a través de estas páginas web de terceros, deberán comunicarlo inmediatamente a FUNTECHROCKET a los efectos de que se proceda a deshabilitar el enlace de acceso a la misma.
14.- DURACIÓN Y MODIFICACIÓN
Se entienden como vigentes, las condiciones que estén publicadas en el momento en el que el Usuario acceda a la Plataforma de FUNTECHROCKET.
Si alguna disposición de los presentes Términos y Condiciones se declarase inaplicable o inválida, dicha disposición será limitada o eliminada en la medida mínima necesaria para que las restantes condiciones y obligaciones permanezcan en pleno vigor y efecto y de obligado cumplimiento.
FUNTECHROCKET podrá suprimir, modificar o sustituir los contenidos del presente documento en cualquier momento, publicando o enviando una notificación a través de la Plataforma o por correo electrónico, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna.
15.- PROTECCIÓN DE DATOSFUNTECHROCKET respeta
la privacidad de sus Usuarios y se asegurará de que los datos personales se procesen de acuerdo con la legislación vigente.
Si desea obtener más información sobre la política de privacidad de FUNTECHROCKET, visite el siguiente enlace: https://funtechrocket.education/politica-privacidad.html 16.- RESOLUCIÓN EXTRAJUDICIAL DE CONTROVERSIAS
Para la resolución de cualquier discrepancia, cuestión o reclamación derivada directa o indirectamente de la interpretación o ejecución de los presentes Términos y Condiciones, las partes renuncian al fuero propio que pueda corresponderles y se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad del domicilio del Usuario.
En virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativo a la resolución de litigios en línea en materia de consumo, FUNTECHROCKET le informa que, en caso de controversia, los Usuarios residentes de la Unión Europea podrán acudir a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” que ha desarrollado la Comisión Europea, con el fin de intentar resolver extrajudicialmente cualquier controversia que se derive de la prestación de servicios por parte de FUNTECHROCKET.
El Usuario puede acceder a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” a través del siguiente enlace:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
17.- CONTACTO CON FUNTECHROCKET En caso de que los Usuarios tengan algún tipo de problema, objeción o deseen denunciar contenido indebido, inapropiado o que no se adapte a los fines de la Plataforma, podrá ponerse en contacto con FUNTECHROCKET a través de la siguiente dirección de correo electrónico: funtechrocket@gmail.com
